POLÍTICA DE PRIVACIDADE


Última actualização: 28 de Março de 2023

Esta nota de privacidade para Lutra Consulting Limited ('Empresa','nós','nos', ou'nosso'), descreve como e porquê podemos recolher, armazenar, utilizar e/ou partilhar ('processar') as suas informações quando utiliza os nossos serviços ('Serviços'), tais como quando utiliza os seus serviços:

Perguntas ou preocupações? A leitura desta nota de privacidade ajudá-lo-á a compreender os seus direitos e escolhas em matéria de privacidade. Se não concordar com as nossas políticas e práticas, por favor não utilize os nossos Serviços. Se ainda tiver quaisquer questões ou preocupações, contacte-nos em info@lutraconsulting.co.uk.



RESUMO DOS PONTOS-CHAVE


Este resumo fornece pontos-chave da nossa declaração de privacidade, mas pode obter mais detalhes sobre qualquer um destes tópicos clicando no link a seguir a cada ponto-chave ou utilizando o nosso índice abaixo para encontrar a secção que procura.


Que informações pessoais processamos? Quando visita, utiliza, ou navega nos nossos Serviços, podemos processar informações pessoais dependendo de como interage com Lutra Consulting Limited e os Serviços, as escolhas que faz, e os produtos e características que utiliza. Saiba mais sobre as informações pessoais que nos revela.


Processamos alguma informação pessoal sensível? Não processamos informação pessoal sensível.


Recebemos alguma informação de terceiros? Não recebemos qualquer informação de terceiros.


Como processamos a sua informação? Processamos as suas informações para fornecer, melhorar e administrar os nossos serviços, comunicar consigo, para segurança e prevenção de fraudes, e para cumprir a lei. Podemos também processar as suas informações para outros fins, com o seu consentimento. Processamos as suas informações apenas quando temos uma razão legal válida para o fazer. Saiba mais sobre a forma como processamos as suas informações.


Em que situações e com que partes partilhamos informações pessoais? Podemos partilhar informações em situações específicas e com terceiros específicos. Saiba mais sobre quando e com quem partilhamos as suas informações pessoais.


Como é que mantemos a sua informação segura? Temos em vigor processos e procedimentos organizacionais e técnicos para proteger as suas informações pessoais. Contudo, nenhuma transmissão electrónica através da Internet ou tecnologia de armazenamento de informação pode ser garantida como 100% segura, pelo que não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos, ou outros terceiros não autorizados não serão capazes de derrotar a nossa segurança e recolher, aceder, roubar, ou modificar indevidamente as suas informações. Saiba mais sobre como mantemos a sua informação em segurança.


Quais são os seus direitos? Dependendo da sua localização geográfica, a lei de privacidade aplicável pode significar que tem certos direitos relativamente às suas informações pessoais. Saiba mais sobre os seus direitos em matéria de privacidade.


Como é que exerce os seus direitos? A forma mais fácil de exercer os seus direitos é através da apresentação de um pedido de acesso aos dados, ou contactando-nos. Consideraremos e daremos seguimento a qualquer pedido em conformidade com as leis de protecção de dados aplicáveis.


Quer saber mais sobre o que Lutra Consulting Limited faz com qualquer informação que recolhemos? Reveja a nota de privacidade na íntegra.



ÍNDICE


1. QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS?

2. COMO PROCESSAMOS A SUA INFORMAÇÃO?

3. EM QUE BASES JURÍDICAS NOS BASEAMOS PARA PROCESSAR AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

4. QUANDO E COM QUEM PARTILHAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?  

5. UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREIO?

6. QUANTO TEMPO GUARDAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?

7. COMO MANTEMOS A SUA INFORMAÇÃO SEGURA?

8. RECOLHEMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?

9. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

10. CONTROLOS PARA CARACTERÍSTICAS DE NÃO-TRACKING

11. OS RESIDENTES DA CALIFÓRNIA TÊM DIREITOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDADE?

12. OS RESIDENTES DA VIRGÍNIA TÊM DIREITOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDADE?

13. FAZEMOS ACTUALIZAÇÕES A ESTA NOTA?

14. COMO NOS PODE CONTACTAR SOBRE ESTE AVISO?

15. COMO PODE REVER, ACTUALIZAR, OU APAGAR OS DADOS QUE RECOLHEMOS DE SI?



1. QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS?


Informação pessoal que nos divulga


Em resumo: Recolhemos informações pessoais que nos fornece.


Recolhemos informações pessoais que nos fornece voluntariamente quando se regista nos Serviços, quando manifesta interesse em obter informações sobre nós ou sobre os nossos produtos e Serviços, quando participa em actividades nos Serviços, ou quando nos contacta de outra forma.


Informação pessoal fornecida por si. As informações pessoais que recolhemos dependem do contexto das suas interacções connosco e com os Serviços, das escolhas que faz, e dos produtos e características que utiliza. As informações pessoais que recolhemos podem incluir o seguinte:

Informação Sensível. Não processamos informação sensível.


Dados de pagamento. Podemos recolher os dados necessários para processar o seu pagamento se fizer compras, tais como o número do seu instrumento de pagamento, e o código de segurança associado ao seu instrumento de pagamento. Todos os dados de pagamento são armazenados pela Stripe e pela Apple. Pode encontrar a(s) sua(s) ligação(ões) de aviso de privacidade aqui: https://stripe.com/en-gb/privacy e https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/#:~:text=Apple's%20Use%20of%20Personal%20Data,other%20purposes%20with%20your%20consent.


Todas as informações pessoais que nos fornecer devem ser verdadeiras, completas e exactas, e deve notificar-nos de quaisquer alterações a essas informações pessoais.


Informação recolhida automaticamente


Em resumo: Algumas informações - tais como o seu endereço de Protocolo Internet (IP) e/ou browser e características do dispositivo - são recolhidas automaticamente quando visita os nossos Serviços.


Recolhemos automaticamente certas informações quando visita, utiliza, ou navega nos Serviços. Estas informações não revelam a sua identidade específica (como o seu nome ou informações de contacto), mas podem incluir informações sobre dispositivos e utilização, tais como o seu endereço IP, browser e características do dispositivo, sistema operativo, preferências de idioma, URL de referência, nome do dispositivo, país, localização, informações sobre como e quando utiliza os nossos Serviços, e outras informações técnicas. Estas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e o funcionamento dos nossos Serviços, e para os nossos fins de análise interna e relatórios.


Como muitas empresas, também recolhemos informação através de cookies e tecnologias semelhantes. Pode saber mais sobre isto no nosso Aviso de Bolachas: https://merginmaps.com/cookies.


A informação que recolhemos inclui:

2. COMO PROCESSAMOS A SUA INFORMAÇÃO?


Em resumo: Processamos a sua informação para fornecer, melhorar e administrar os nossos serviços, comunicar consigo, para segurança e prevenção de fraudes, e para cumprir a lei. Também podemos processar as suas informações para outros fins, com o seu consentimento.


Processamos as suas informações pessoais por diversas razões, dependendo de como interage com os nossos Serviços, incluindo


3. EM QUE BASES JURÍDICAS CONFIAMOS PARA PROCESSAR A SUA INFORMAÇÃO?


Em resumo: Só processamos as suas informações pessoais quando consideramos necessário e temos uma razão legal válida (isto é, base legal) para o fazer ao abrigo da lei aplicável, como com o seu consentimento, para cumprir as leis, para lhe prestar serviços para celebrar ou cumprir as nossas obrigações contratuais, para proteger os seus direitos, ou para cumprir os nossos legítimos interesses comerciais.


Se estiver localizado na UE ou no Reino Unido, esta secção aplica-se a si.


O Regulamento Geral de Protecção de Dados (GDPR) e a GDPR do Reino Unido exigem que expliquemos as bases legais válidas em que nos baseamos para processar as suas informações pessoais. Como tal, podemos contar com as seguintes bases legais para processar as suas informações pessoais:

Em termos legais, somos geralmente o "responsável pelo tratamento de dados", ao abrigo da legislação europeia de protecção de dados, das informações pessoais descritas nesta nota de privacidade, uma vez que determinamos os meios e/ou finalidades do processamento de dados que efectuamos. Esta nota de privacidade não se aplica às informações pessoais que processamos como "processador de dados" em nome dos nossos clientes. Nessas situações, o cliente a quem prestamos serviços e com quem celebramos um contrato de tratamento de dados é o "responsável pelo tratamento de dados" responsável pelas suas informações pessoais, e nós apenas processamos as suas informações em seu nome, de acordo com as suas instruções. Se desejar saber mais sobre as práticas de privacidade dos nossos clientes, deverá ler as suas políticas de privacidade e dirigir-lhes quaisquer perguntas que tenha.


Se estiver localizado no Canadá, esta secção aplica-se a si.


Podemos processar as suas informações se nos tiver dado permissão específica (isto é, consentimento expresso) para utilizar as suas informações pessoais para um fim específico, ou em situações em que a sua permissão possa ser inferida (isto é, consentimento implícito). Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura.


Em alguns casos excepcionais, podemos ser legalmente autorizados, ao abrigo da lei aplicável, a processar as suas informações sem o seu consentimento, incluindo, por exemplo

4. QUANDO E COM QUEM PARTILHAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?


Em resumo: Podemos partilhar informações em situações específicas descritas nesta secção e/ou com os seguintes terceiros.


Fornecedores, Consultores, e Outros Prestadores de Serviços de Terceiros. Podemos partilhar os seus dados com terceiros fornecedores, prestadores de serviços, empreiteiros, ou agentes ("terceiros") que efectuam serviços para nós ou em nosso nome e exigem o acesso a tais informações para fazer esse trabalho. Temos contratos em vigor com os nossos terceiros, que são concebidos para ajudar a salvaguardar as suas informações pessoais. Isto significa que não podem fazer nada com as suas informações pessoais, a menos que lhes tenhamos dado instruções para o fazerem. Também não partilharão as suas informações pessoais com nenhuma outra organização para além de nós. Comprometem-se igualmente a proteger os dados que possuem em nosso nome e a conservá-los durante o período a que damos instruções. Os terceiros com quem podemos partilhar informações pessoais são os seguintes:

Google AdSense

Serviços Web da Amazon (AWS)

Listra

Remarketing de anúncios Google

Google Analytics e Anúncios Google

Mailchimp

DropBox

__________


Também podemos ter necessidade de partilhar as suas informações pessoais nas seguintes situações:


5. UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREIO?


Em resumo: Podemos utilizar cookies e outras tecnologias de rastreio para recolher e armazenar a sua informação.


Podemos utilizar cookies e tecnologias similares de rastreio (como web beacons e pixels) para aceder ou armazenar informação. Informações específicas sobre como utilizamos tais tecnologias e como podemos recusar certos cookies são apresentadas no nosso Aviso de Cookie: https://merginmaps.com/cookies.


6. QUANTO TEMPO GUARDAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?


Em resumo: Guardamos as suas informações durante o tempo necessário para cumprir os objectivos delineados nesta nota de privacidade, salvo disposição em contrário por lei.


Apenas guardaremos as suas informações pessoais durante o tempo necessário para os fins estabelecidos nesta nota de privacidade, a menos que seja exigido ou permitido por lei um período de retenção mais longo (tais como impostos, contabilidade, ou outros requisitos legais). Nenhuma finalidade nesta notificação nos exigirá que conservemos as suas informações pessoais por mais de doze (12) meses após o encerramento da conta do utilizador.


Quando não temos qualquer necessidade comercial legítima em curso para processar as suas informações pessoais, apagaremos ou anonimizaremos essas informações, ou, se tal não for possível (por exemplo, porque as suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), então armazenaremos em segurança as suas informações pessoais e isolá-las-emos de qualquer outro processamento até que seja possível apagá-las.


7. COMO MANTEMOS A SUA INFORMAÇÃO SEGURA?


Em resumo: O nosso objectivo é proteger as suas informações pessoais através de um sistema de medidas de segurança organizacionais e técnicas.


Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas e razoáveis destinadas a proteger a segurança de qualquer informação pessoal que processamos. Contudo, apesar das nossas salvaguardas e esforços para proteger as suas informações, nenhuma transmissão electrónica através da Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, pelo que não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos, ou outros terceiros não autorizados não serão capazes de derrotar a nossa segurança e de recolher, aceder, roubar, ou modificar indevidamente as suas informações. Embora façamos o nosso melhor para proteger as suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para os nossos Serviços é feita por sua conta e risco. Só deverá aceder aos Serviços dentro de um ambiente seguro.


8. RECOLHEMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?


Em resumo: Não recolhemos intencionalmente dados de ou comercializamos para crianças menores de 18 anos.


Não solicitamos intencionalmente dados de ou comercializamos a crianças com menos de 18 anos de idade. Ao utilizar os Serviços, o cliente declara que tem pelo menos 18 anos ou que é o pai ou tutor desse menor e consente a utilização dos Serviços por esse menor dependente. Se soubermos que foram recolhidas informações pessoais de utilizadores com menos de 18 anos de idade, desactivaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis para eliminar prontamente tais dados dos nossos registos. Se tomar conhecimento de quaisquer dados que possamos ter recolhido de crianças menores de 18 anos, queira contactar-nos em info@merginmaps.com.


9. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?


Em resumo: Em algumas regiões, tais como o Espaço Económico Europeu (EEE), Reino Unido (UK), e Canadá, tem direitos que lhe permitem um maior acesso e controlo sobre as suas informações pessoais. Pode rever, alterar, ou encerrar a sua conta em qualquer altura.


Em algumas regiões (como o EEE, Reino Unido, e Canadá), tem certos direitos ao abrigo das leis de protecção de dados aplicáveis. Estes podem incluir o direito (i) de solicitar acesso e obter uma cópia das suas informações pessoais, (ii) de solicitar rectificação ou apagamento; (iii) de restringir o processamento das suas informações pessoais; e (iv) se aplicável, à portabilidade dos dados. Em determinadas circunstâncias, poderá também ter o direito de se opor ao processamento das suas informações pessoais. Pode fazer tal pedido contactando-nos utilizando os dados de contacto fornecidos na secção"COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?" abaixo.


Consideraremos e daremos seguimento a qualquer pedido em conformidade com as leis de protecção de dados aplicáveis.

Se estiver localizado no EEE ou no Reino Unido e considerar que estamos a processar ilegalmente as suas informações pessoais, tem também o direito de apresentar queixa à autoridade de protecção de dados do seu Estado Membro ou à autoridade de protecção de dados do Reino Unido.


Se estiver localizado na Suíça, pode contactar o Comissário Federal para a Protecção de Dados e Informação.


Retirar o seu consentimento: Se dependermos do seu consentimento para processar as suas informações pessoais, que podem ser consentimento expresso e/ou implícito dependendo da lei aplicável, tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, contactando-nos utilizando os dados de contacto fornecidos na secção"COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?" abaixo ou actualizando as suas preferências.


No entanto, é favor notar que isto não afectará a legalidade do processamento antes da sua retirada nem, quando a lei aplicável o permitir, afectará o processamento das suas informações pessoais conduzido com base em motivos de processamento legais que não o consentimento.


Optar por não fazer marketing e comunicações promocionais: Pode cancelar a sua inscrição nas nossas comunicações promocionais e de marketing a qualquer momento, clicando no link de cancelamento de inscrição nos e-mails que enviamos, ou contactando-nos utilizando os detalhes fornecidos na secção'COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?' abaixo. Será então retirado das listas de marketing. Contudo, podemos ainda comunicar consigo - por exemplo, para lhe enviar mensagens relacionadas com serviços que sejam necessárias para a administração e utilização da sua conta, para responder a pedidos de serviços, ou para outros fins não relacionados com a comercialização.


Informação de conta


Se em qualquer altura quiser rever ou alterar as informações da sua conta ou encerrar a sua conta, pode fazê-lo:

A seu pedido de encerramento da sua conta, desactivaremos ou apagaremos a sua conta e informações das nossas bases de dados activas. No entanto, poderemos reter algumas informações nos nossos ficheiros para prevenir fraudes, resolver problemas, ajudar em quaisquer investigações, fazer cumprir os nossos termos legais e/ou cumprir os requisitos legais aplicáveis.


Biscoitos e tecnologias similares: A maioria dos navegadores Web são configurados para aceitar cookies por defeito. Se preferir, pode geralmente optar por definir o seu navegador para remover cookies e rejeitar cookies. Se optar por remover cookies ou rejeitar cookies, isto poderá afectar certas características ou serviços dos nossos Serviços. O cliente também pode optar por não aceitar publicidade baseada em interesses por parte dos anunciantes nos nossos Serviços. Para mais informações, queira consultar o nosso Aviso de Cookie: https://merginmaps.com/cookies.


Se tiver perguntas ou comentários sobre os seus direitos de privacidade, pode enviar-nos um e-mail para info@merginmaps.com.


10. CONTROLOS PARA CARACTERÍSTICAS DE NÃO-TRACKING


A maioria dos navegadores web e alguns sistemas operativos móveis e aplicações móveis incluem uma funcionalidade Do-Not-Track ('DNT') ou configuração que pode activar para assinalar a sua preferência de privacidade de não ter dados sobre as suas actividades de navegação online monitorizados e recolhidos. Nesta fase, não foi finalizado nenhum padrão tecnológico uniforme para o reconhecimento e implementação de sinais DNT. Como tal, não respondemos actualmente aos sinais de navegação DNT ou a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente a sua escolha de não ser monitorizado online. Se for adoptado um padrão de rastreio online que tenhamos de seguir no futuro, informá-lo-emos sobre essa prática numa versão revista desta nota de privacidade.


Edição estática e dinâmica de conteúdos

Um elemento de texto rico pode ser utilizado com conteúdo estático ou dinâmico. Para conteúdo estático, basta deixá-lo cair em qualquer página e começar a editar. Para conteúdo dinâmico, adicione um campo de texto rico a qualquer colecção e depois ligue um elemento de texto rico a esse campo no painel de definições. Voilà!

Como personalizar a formatação de cada texto rico

Títulos, parágrafos, citações em bloco, figuras, imagens e legendas de figuras podem ser todos estilizados depois de uma classe ser adicionada ao elemento de texto rico utilizando o sistema de selecção "Quando dentro de" ninho.